FAQ

Can everyone trade CFD Cryptos?

I CFD sulle Criptovalute sono disponibili solo per i clienti Professionali.

Che tipo di conti offrite?

Offriamo diverse tipologie di conti, adatti a qualsiasi strategia ed esigenza. Per ulteriori informazioni su tutti gli account disponibili e sui relativi prezzi e commissioni, consulta questa pagina.

Come modifico o cancello un ordine in Metatrader ?

Pulsante destro del mouse sullo strumento che è stato inserito per il trade e utilizzare le opzioni 'Modifica il trade' o 'Cancella il trade'.

Come posso aprire un conto con Metatrader ?

Puoi aprire un conto trading in modo sicuro ed efficiente dalla tua Area Clienti. Clicca qui per aprire un conto con noi.

Dove posso controllare i tassi SWAP?

Aggiorniamo gli swap in base alle tariffe assegnateci dalle nostre controparti e consigliamo di verificare regolarmente i tassi di swap all'interno della piattaforma. I nostri swap aggiornati sono sempre disponibili sul nostro sito Web: https://www.tickmill.co.uk/it/conditions/spreads-swaps

È anche possibile controllare i tassi di swap accedendo alla piattaforma di trading selezionando: Visualizza> Simboli> Seleziona strumento> Proprietà

Esistono due tipi di posizioni: compra e vendi. È necessario controllare il finanziamento swap per le posizioni di acquisto e al finanziamento swap per le posizioni di vendita. Gli swap vengono addebitati alle 00:00 ora della piattaforma.

Dove visualizzo il mio saldo conto trading e lo storico delle mie operazioni?

Puoi visualizzare il tuo saldo conto e lo storico operazioni sulla tua piattaforma MetaTrader . Il tuo saldo conto è visualizzabile anche nell'Area Clienti.

E' possibile archiviare un conto che non è in uso?

Un account può essere archiviato in determinate condizioni. Se il saldo del conto è uguale o inferiore a 50 GBP/EUR/USD e non sono stati effettuati tentativi di accesso alla piattaforma di trading o attività di trading, posizioni aperte e prelievi o depositi effettuati per almeno 60 giorni, quindi l'account verrà automaticamente disattivato e archiviato dal sistema e non sarà più visibile nell'Area Clienti. L'eventuale saldo verrà trasferito al portafoglio.

Ho dimenticato la mia Metatrader password . Cosa posso fare?

Puoi cambiare la tua Metatrader password accedendo all'Area Clienti. Per ulteriore assistenza, contatta il nostroSupporto Clienti team.

Ho dimenticato la password dell'Area Clienti. Cosa posso fare?

Vai sulla pagina login Area Clienti e clicca su ‘Hai dimenticato la Password?’ clicca su ‘Login’ e segui le istruzioni per recuperare la password. Per maggiore assistenza, contatta il nostro Supporto Clienti.

I miei fondi sono protetti con Tickmill?

Tickmill UK Ltd è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority (FCA) del Regno Unito e i conti dei clienti sono segregati e tenuti separatamente da quelli della Società.
Come membro della Financial Services Compensation Scheme (FSCS) del Regno Unito i clienti sono coperti in caso di inadempienza da parte Tickmill UK Ltd. I clienti sono coperti fino ad un massimo di £ 85.000,00.

Le condizioni di trading sono le stesse sia per il conto demo che per il conto reale?

Sì, le condizioni di negoziazione sono le stesse. Tuttavia, ti preghiamo di notare che trattandosi di un ambiente virtuale, sul conto demo non ci saranno slippage e le quotazioni potrebbero differire dal conto real.

Posso aprire un altro conto?

Saremmo lieti di darti il benvenuto e se desideri aprire un altro account, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà lieto di aiutarti.

Posso cambiare il saldo del mio conto demo?

Si. Invia una email al nostro Supporto clienti con il numero del tuo conto demo e il saldo richiesto.

Posso cambiare le impostazioni del mio conto demo?

Si. Inviaci una email al nostro Supporto clienti con il numero di conto demo e la richiesta desiderata.

Posso chiudere o cancellare un conto?

Come prevede la legislazione, dobbiamo mantenere tutti gli account di trading nel nostro sistema per almeno sette anni.

Se il tuo conto è inattivo da 375 giorni o più ed il saldo è pari a 0, il conto verrà archiviato.

Posso lavorare su un conto demo e un conto reale contemporaneamente?

Sì. Per fare ciò, installa una piattaforma su diverse cartelle del tuo computer per ogni conto di trading.

Quali sono i requisiti per la registrazione nell'area clienti?

Per registrarsi come privato nell'Area Clienti, devi inviare i documenti indicati come prova di indirizzo (POA) e prova di Identità (POI),mentre per registrarsi come Società nell'Area Clienti, devi inviarci:

- Statuto, documento di identità e la prova di indirizzo individuale e aziendale.
- Certificato di incorporazione o tessera iscrizione società (Deve visualizzare l'indirizzo, rappresentanti legali, i dati di registrazione).

Potremmo chiedere ulteriori documenti a seconda del paese, beneficiari ecc. (offshore:).

Come.:
1. Certificato di Incorporazione
2. Statuto
3. Memorandum d'intesa
4. Certificato di buona reputazione
5. Certificato di Carica/ Registro dei soci
6. I Bilanci certificati dell'ultimo esercizio

Quando vengono addebitati gli swap ad un tasso triplo sulle coppie di valute e metalli?

Lo swap triplo viene applicato sulle coppie valutarie, Argento e Oro per il rollover delle posizioni durante la notte di Mercoledì. Per il resto degli strumenti, il triplo swap viene applicato per le posizioni mantenute in overnight il Venerdì. Questa è una pratica standard nel settore Forex.

Questi swap coprono l'interesse applicato per le giornate di sabato e domenica quando i mercati sono chiusi. Tutti gli swap sono calcolati sulla quotazione della valuta.

Esempio:

Se apri una posizione long di 1 lotto su EURAUD, la commissione di scambio overnight è di -14,11 dollari australiani. Aprendo la stessa posizione ilmercoledì e portando la posizione al giorno successivo, lo swap applicato sarebbe di -14.11 * 3.

Se la valuta dell'account è in USD, dobbiamo convertire l'importo sopra indicato in USD usando la quotazione dell'AUDUSD.

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